能否建立幸福职场留人才，同时推动企业成功，与企业的“多元平等共融”（Diversity, Equity and Inclusion，DEI）与人权政策息息相关（见表1）。
近日有调查提到，愈来愈多企业增加预留拨予推行DEI的预算，可见市场迈向发展新型职场文化。惟要将有关工作纳入长远发展，“该如何入手”，也是企业面对的一大难题及挑战。
发展DEI（多元平等共融）能为企业吸引人才、创造竞争优势，同时提升品牌声望，愈来愈多企业表示增加拨予推行DEI的预算。（数据图片）
财务及人力资源企业云端应用程序供货商Workday早前发布《全球归属感和多元化蓝图》香港研究结果，显示8成香港企业过去一年视DEI为更优先事项。而计划增加DEI投资的企业比例，由2022年的26%增至2023年的47%，上升近一倍。
发展晋升支持 鼓励应征聘用
DEI为企业或员工带来不少好处，不同行业和地区的企业亦因不同诱因而推行DEI，惟企业实行DEI的原因和以往大致相同。港企实行最多的两项DEI措施分别为：1.发展及晋升支持；2.鼓励多元人才的应征及聘用。在开展DEI的原因方面，港企与2022年相若，两大主因是吸引和培育人才，及提升员工福祉。
是次全球调查共访问香港在内的2,600名企业领袖，包括行政总裁、人力资源部门、财务部门、科技部门及销售部门主管。
近9成港企设DEI预算 高于全球
调查显示，近9成香港企业（87%）现时已为推行DEI制定预算，比例高于全球平均水平的85%。然而，31%香港受访者表示他们的预算仅用于短期措施，反映在企业内部推行DEI仍需可持续的长远规划（见表2）。
DEI更备受重视，Workday亚太暨日本区人力资源高级总监Melissa Bowden表示，企业应采取更成熟稳健的DEI措施，在是次调查亦留意到有97%香港企业已有效运用科技配合其DEI措施。
Workday亚太暨日本区人力资源高级总监Melissa Bowden表示，企业应采取更成熟稳健的DEI措施，由管理层以至全公司协力，为员工带来正面影响。（受访者提供图片）
举例，企业可以运用科技工具定期评估员工体验，“向员工强调他们的心声被倾听，并让领导者掌握员工情绪的脉搏、识别趋势并确定适当的行动。”
港企引入AI应用 积极推动绩效
在数码年代，大部分企业均依赖科技推动公司发展，乃至DEI（多元平等共融）的实行。Workday亚太暨日本区人力资源高级总监Melissa Bowden表示，现在正是利用人与科技的集体力量的好时机。
该企近日发布的DEI调查指出，在全球方面，有94%受访者部署以科技支持DEI计划。当中亦有公司选择发展人工智能（AI）及机器学习（ML）以作DEI应用，41%用于绩效发展，37%用于招聘及情绪调查。针对香港的研究结果则显示，AI技术对绩效发展（86%）和情绪调查（83%）的积极影响最大。
Workday管理着日趋庞大的人才团队，今年初出任行政总裁的Carl Eschenbach早前接受本报访问时称，透过AI等科技工具帮助留人才已愈趋重要。（张宝燕摄）
企业面对快速变化的工作环境，加上人才争夺战日渐激烈。今年初出任Workday行政总裁的Carl Eschenbach早前接受本报访问时亦指出，管理着超过1.8万人、日趋庞大的团队，部署导入AI与机器学习等先进科技，使人才管理策略更贴近企业的业务发展目标尤其重要。
全球94%受访者 藉科技支持DEI
调查亦可见，67%受访者指其企业会衡量DEI措施对业务的影响，以及其价值，比2022年增20%。主要衡量准则为员工投入度（53%）、员工多样性（49%）及绩效（48%）。
推动DEI措施 企业上下有责
Workday发布的调查《全球归属感和多元化蓝图》指出，推动DEI（多元平等共融）措施为企业上下的共同责任，惟受访者当中，只有一半的人力资源和企业领导者认为DEI是整个组织的责任，另外有42%人认为，DEI措施为某个特定小组或部门的职责。
高层领导力 成事首要条件
报告分析企业共同责任对推动DEI有明显着帮助，指出有57%受访者的公司正以策略性手段推行DEI，亦可见其进展。数据显示，同意公司应优先使用策略性手段的人，有70%认同DEI是全企业的责任，指组织共同责任是推动有效DEI的关键条件。
尽管DEI是共同责任，报告亦补充，企业的领导层在推动DEI环节中同样重要。而且，领导层的组成不能过于单一，否则会局限DEI的发展。
有83%受访者认为多元化领导是成功实施DEI措施的关键，38%人认为高层的领导力及承诺，是带领DEI至下阶段的首要条件。
摘录自香港经济日报。
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