梁子骢,财务策划七年以上,在资产管理,风险管理,退休策划等都有相当经验,现时亦拥有AFP专业资格,曾在2016香港财务策划师学会的比赛中得到优异成绩,在理财策划及新人培训都有多年经验,现投身某大保险公司工作,希望把更多营销经验及管理经验贡献给业界,尤其是新入行人士,使更多人顺利起跑,越做越好。
一直以来笔者曾分享过不少销售锦囊,希望能帮大家进一步提升业绩,当中有不少章节有提及过要建立自己针对性销售的“目标市场”(Target market),以此来做业绩上的特破。而笔者最近就有看到一个实际的营销案例去短时间提升业绩。
在去年年底时美国的麦当劳与服装品牌Cactus Plan Flea Market(下称CPFM)合作联乘,推出附送特别设计的(个人而言觉得非常怪异)吉祥物娃娃的“快乐成人餐”。这餐就像一般在港见到的“开心乐园餐”一样,有特别的纸盒包装,有指定的餐点组合,而且加上上述的吉祥物。让人意想不到的是,餐点内容虽然作根本性的改变,份量也只是正常餐点的份量,而因为特别的包装设计和吉祥物娃娃有话题性,使营销量大大增加,据有关报导致人流量提升了三成以上,而且在某些州份和餐厅一开卖就极速售罄。
有时候我们在做销售的时候,在白热化中脱颖而出的方法可能只需要一丁点的包装和一丁点话题性。就好比你今天卖的都是一个储蓄计划,但你在设计建议书时你针对性地把指定年龄层的人的痛点包含进去,在销售的时候向客人表明这是一种针对特定类型客人而设计的“退休保障产品”,这就会容易吸引客人听下去,因为就算这是跟另一位同业手上一样的建议书,但因为你有多花心思上去,你有为他们专门订制的心思在,所以他们有更大机会打开耳朵听你的销售建议。
以下再举另一个有趣的例子,Peugeot标致汽车其中的车款在2023年被Women World Car of the Year女性世界风云车评选评为2022的年度风云车,当中来自40个国家,共56为女性车媒作评审,最终Peugeot的车款突围而出成为胜出者。而重点是该品牌应该也很清晰是被女性所喜欢。
在2022年的时候他们亦有为自己的品牌作破格宣传,发起“Girls like cars too”的宣传,希望打破只有小男孩才喜欢玩玩具车,男性才是更好的驾驶者的刻版印象。当中的一项宣传活动是设立独立网站让女孩可以把自己收到不要的现具可以向Peugeot交换成品牌的小车玩具,鼓励她们可以玩玩具车。据称该活动开始后数天以破百万流浏量,做成空前的成功。
其实现在性别很平等,道路上也有很多女性司机,但比较少有品牌会向大众宣传女性都可以成为好司机,Peugeot此举肯定会收获很多女性欢心,会更加留意她们的品牌。
所以说知道自己的目标市场是提升业绩的关键,有时候我们在计划自己的生意营销策略时都要大胆一点和集中一点。
希望2024年大家都继续进步!
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