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潘铁珊

潘铁珊

潘铁珊先生现任海通国际证券集团中国业务部主管,拥有25年金融界经验,曾出任香港期货交易所有限公司之董事及香港联合交易所期权结算所有限公司之董事,香港交易所及结算所有限公司衍生工具市场咨询委员会委员,香港证券专业学会教育委员会委员及会籍委员会委员。
潘先生现时亦于各大传媒及报章例如无线电视翡翠台、亚洲电视本港台、有线财经台及凤凰卫视、第一财经、中央电视台等做市场分析及港股评论。潘先生本人亦在中国证券业协会持有独立非执行董事之资格及中国证券从业考试资格。

平保业绩表现稳健,加大科技投入以增强成效

2022-01-20 09:38
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  中国平安(02318)持续推进“金融+医疗+康养”结合的创新发展模式,续加大科技投入以增强水平与成效。集团经营业绩表现在现今市况下尚算理想,截至去年9月30日止的2021年首三季业绩方面,录得收入达5917﹒7亿元(人民币.下同),比2020年同期下降5﹒6%;而2021年前三季度,实现归属于集团母公司股东的营运利润达1187﹒4亿元,同比增长9﹒2%;年化营运净值报酬率达20﹒3%,经营业绩表现稳健。

主线保险业务业绩相当理想,AI坐席效率进一步提升
 
  集团公布去年1月至11月的业绩,中国平安人寿保险股份有限公司录得4166﹒8亿元,跟去年同比下降4%;而中国平安财产保险股份有限公司则同比跌7﹒3%至2433﹒2亿元。此两部分仍是集团其中两个最大分部。可见集团主线的保险业务仍然相当理想。而寿险及健康险业务方面,随着产品结构改善,期待接下来的代理人团队扩张,从而能推动价值改善。集团有多个亮点利好其后续增长。 

  平安AI坐席无论在使用上和效率上均得到了进一步提升。于今年首六个月,平安AI坐席驱动产品销售规模约1110亿元,同比增长54%;当中AI坐席覆盖了2000多个场景。至于客服方面,AI坐席服务量约10亿次,在客服总量中占比达84%。由此可见在未来AI坐席代替人手会是集团的主流方向,能减低成本的同时,亦使业务增长上更有效率,及减低客户因服务未到位而流失的风险。

医疗健康生态圈加速落地,银行业务数字化恢复快
 
  集团在医疗健康生态圈的战略亦加速落地。其中平安智能医疗通过提供公共卫生管理、医疗机构监管、AskBob医生站等的不同方案赋能医疗机构。集团亦与各地医保局紧密合作,中标不同的医保平台建设工程项目,以求形成新的持续增长亮点。而在银行业务上,由于在疫情期间全面推进数字化经营及在线化营运,令经营保持稳定,业务得到快速恢复。可考虑于现价买入,上望68港元,跌穿58港元止蚀。

  (笔者没有持有相关股份,客户持有相关股份)
 
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