花钱心理学：如何买得开心又不跌入广告商陷阱？

   每当年头或遇上人工变动时，好多人习惯会为自己定下储钱大计。下载花钱计算器APP、准备一个完美excel、每日将不同花费细项详细记录，但最后都总是失败收场。花钱带来快感同时亦带来不快感觉，影响着大众消费模式。其实只要了解花钱心理学的意义及善用其背后的精髓，就不会跌落广告商陷阱的同时，亦能够开心花钱。

“为何省钱大计永远失败？”

   花钱心理学背后，好多时都由潜意识习惯作主。其实每个人对自己生活各项花费都会有一个主观金钱单位同分布，而这个主观心态都会有着“回不了头”的惯性。举例普通打工仔会基于收入多少，潜意识自行分配金钱于各项目上，同时亦会设有既定单位，如普通日常吃饭以每$50为单位、服装以每$100为单位，上限为$900。以上默认单位、分布，以及如何抽调都是由潜意识作主导，不由自主。就算你已经好好定立每月花钱预算方案，都难以成功实行，因为如何花钱，你潜意识已早有答案。另一方面，普遍人花钱时对享受的追求是永远有增无减。只要一旦试饮过高级咖啡，就难再接受$10罐装咖啡。所以好多比巿场定价较高的产品/服务推出时，都会有得试用，希望为此制造一个对产品的依懒，令你“回不了头”。

“为何产品性价比低，你都买得开心？”

   付款后拥有产品能够令你开心之外，其实在消费过程中有两大因素会令人增加快感。有研究发现，当产品价值是高于定价，或产品售价低于消费者预期时，都会令消费者快感及购物欲提升。两者相比，消费者对低于预期的售价更为敏感。有时商户利用折扣作为宣传重点，会比以性价比为重点的效果更好。所以就算更普通的产品、性价比不高，只要在适当时候令消费者感到售价比之前/预期为低，都能吸引消费者购买。

《潮拜购物狂》剧照

“为何不收现金？”

   不论购物如何令你多开心都好，付钱的一刻都必定是最痛苦。专家指购物付钱一瞬间会令大脑产生负面感觉。如果使用现金付钱更会令负面感觉增加，因大脑会将赚钱辛酸的感觉浮现出来，而使用信用卡付钱则能令大脑避开这个问题之余，便捷付款更会增加消费快感。商户只收信用卡或其他电子付款的另一个好处，就是能够接间增加消费者购物欲。另一个有趣研究指出，原来定下目标为心头好储钱，付款时产生负面感觉情况会大大减少。因完成目标后解脱的感觉会令大脑产生正面讯息，而这种感觉能盖过付款时的负面感觉。所以能养成储钱习惯，到付钱时某程度上亦会对身体有益。

   虽然付款所产生的正面/负面感觉未必一定对商户有实时的影响，但会影响消费者对商户下次/长远留下印象，潜意识会增加消费者忠诚度及重复消费的机会。