初创要争夺人才,必须打破传统框架。香港软件即服务(SaaS)初创Dayta AI凭着高度自由的工作环境,及积极举办各类团队建设活动,成功留住年轻人才长期发展,令每年的流失率仅5%。
2018年成立的Dayta AI,主要提供智能零售分析的SaaS产品,现时客户遍布全球,包括中国香港、英国、美国、加拿大、东南亚及中东等地区,中国香港市场占约6成生意额,客户种类亦涵盖知名奢侈品牌和中小企。
港缺专才 最难招聘AI工程师
Dayta AI有一半员工属于科技部门,包括人工智能(AI)工程师、前端/后端工程师及云端工程师等,其余则是商务、市场及销售部门。
该公司联合创办人兼行政总裁屠厚钧接受本报访问时坦言,AI工程师是最难招聘的职位,主因除是需要与其他大型科企“争人”外,也与本港较少AI人才有关。
他表示:“相比起欧美地区,香港的教育无疑是偏向保守。虽然香港的大学近年已开始引入AI相关课程,但所教导的内容还是较落后,例如是一些10年前的AI技术理论,这明显不及外国大学会紧贴当下潮流趋势的教学方式。”
“学习如何学习”(Learn How to Learn)是屠厚钧的人生座右铭,要应对本地科技人才的技能差距,他认为自己和同事都必须自我督促、不断进步,且主动学习新知识。遇上挑战时,也要接受挫败的风险,在试错(Trial and Error)的过程中,灵活地寻找解决问题的方案。
“学习如何学习” 助发挥创意
有别于传统大公司的规范化工作模式,Dayta AI提供了更开放的工作环境,愿意给予同事高度自由,鼓励他们尝试和学习不同新科技,并于工作项目中进行实践,然后学以致用。
例如早于一年半前,他已鼓励所有同事采用ChatGPT等AI工具辅助日常任务,包括撰写电邮回复客户、制作提案(Proposal)和编码(Coding)等,提升工作效率。
屠厚钧相信,AI只是人类的工具,很多创意及决策的事项,仍然需要人手处理,长远上AI未必会完全取代人类的工作,而是两者会发展成一种共生关系。
“工作要好玩” 员工弹性上班
屠厚钧又提到:“除了薪酬福利水平,现今年轻人也重视‘工作要好玩’,更会考虑公司的业务前景是否对自己的履历(CV)有帮助。如果公司能够‘匹配’他们的职涯方向,他们就会更愿意长期留任,与公司一同进步。”
Dayta AI主张高度自由的工作环境,不但不会要求员工“打卡”,更会鼓励他们勇于尝试和学习不同新科技。(彭大伟摄)
Dayta AI也实施了弹性上班模式,毋须员工“打卡”记录。
他认为员工懂得主动及尽责地完成工作,是相当重要,倘要额外聘请经理监督办公情况,结果只会费时失事。他希望所有同事都能在开心、舒适的环境工作,故此允许他们自行安排上班和下班的时间。
为提升团队凝聚力,屠厚钧更积极推行各种团队建设活动,例如每季都会安排公司聚会、聚餐等,以及租用Party Room庆祝不同节日。而去年更安排了全体员工一起到澳门旅行游玩,务求达至工作与生活平衡。
摘录自香港经济日报。
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