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港企疫下出差难 两大策略应对

2022-09-16 15:52
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   疫情冲击全球,各地先后制定了不同的入境防疫规定,除了影响旅游业,企业亦难以派员工出差。


   有室内及建筑设计公司利用两大策略:改变工程工序,线上监管进度,以及指派当地员工主责设计元素,解决难以出差的疫下挑战,同时加强员工的归属感。


AB Concept在疫情期间,为香港四季酒店大堂进行翻新设计。(受访者提供图片)


   室内及建筑设计公司AB Concept合伙人兼董事总经理李震銮表示,虽然疫情为各行业带来很多不稳因素,部分企业在做决定前,会有更多和更长时间的考虑,但普遍企业都能在疫情爆发的初期作出实时的反应和相应安排,如香港四季酒店,利用疫情旅客较少的时期,为酒店大堂作翻新工程,在减少对当前酒店业务和客人入住体验的影响下,为未来的客人提供更好服务。


样本寄港确认 用Zoom通话


   虽然疫情对AB Concept的业务没有太大影响,但李震銮称:“室内设计不只是如何装潢,更甚的是,如何建造一个空间,营造相应的空间感给身处其中的人去体会,所以设计师一般都要亲身到客人的场所或地盘视察、监控等。”奈何该企有近一半的业务是海外设计元素,各地入境防疫规定,成为该企在执行设计元素时的一大挑战。


   即使设计师可以透过视像会议,与各持份者在设计上进行沟通和修改,但工程不能等疫情过后,又或必须有设计师到场才能开始。该企因应不同的设计元素,在工程方面都作出了微调。


   李震銮以一项在厦门的酒店设计元素为例,由于设计师无法前往当地监工,要事先要求将工程所需的物料样本寄到中国香港,让设计师进一步确认物料才开始进行工程。工程开始后,亦要经常与工程团队进行视像通话,“当地真的是有人拿着手机,用Zoom让我们可以视察场地”,好让中国香港的设计师了解地盘的情况。最终,该项目成功在疫情期间,于预定时间内完成。


   设计师出差除了是到当地工作,还是为了可以亲眼目睹自己的设计成果。以往跨国工作不受限制,尽管AB Concept在日本、中国台湾和米兰等地设有办公室,都不会刻意就设计元素的地区,而安排由当地的设计师负责跟进。


员工率先睹成品 添归属感


   惟李震銮留意到,员工“看着自己的‘亲生孩子出生’,带给他们工作上的成功感,这份成功感正正就是他们会留在公司的原因。”因此,他刻意为中国台湾员工接下一些当地的设计元素,并安排中国台湾员工负责跟进该项目。方便工作之余,可以让员工最先目睹自己的设计成品,增加对工作的成功感和归属感。


乐以不同形式 伙拍人才


   疫下在家工作(WFH)成为新常态,室内及建筑设计公司AB Concept亦曾就各地疫情,为员工安排WFH。惟该企合伙人兼董事总经理李震銮直言,长期WFH不可行。


   他解释,该企主要按项目来分派工作,为了让员工对项目产生归属感,一般都会给予员工很大的弹性,增加他们对项目的支配权。员工同时需要交流才能互相激发创意,长期WFH虽然无阻工作进程,但会减少员工之间的交流,难以产生新火花。


   为了加强团队交流,该企办公室更选用了自行设计的六边形桌面,李震銮称:“同事有时需要寻求意见时,其他同事一探头,便可以看到其计算机上的数据,再加而讨论。”此外,留意到部分人才会追求更有弹性的工作,不愿在特定一间公司中担任全职。因此,该企除聘请全职,亦乐于以其他可行的方式与人才合作。


   李震銮强调,员工是最大的资源,必须打造良好的工作环境和气氛。他更笑言,曾有香港同事在年终的公司意见表上,表明想饮汤,及后才发现有不少员工独居且想念“住家饭”。自此,该企每个月均会为员工提供老火汤。

   摘录自香港经济日报。

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