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Michael & Derek

Michael & Derek

著有《我做妈剧停》一书,撰写“市场”及“职场”两大类文章。经常与不同机构及院校合作举办Marketing及职场座谈会。
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新手上司3大错误观念!企业难突破因一亚洲职场通病

2024-07-04 15:31
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   不论你是第一次升职做人上司,还是跳槽空降到新团队,都会经常感到不少迷惘。一时间不了解自己应该站在什么位置、用哪种手法处事、有多少空间发挥等等。就算长时间碰钉,都未必掌握当中概念。以下有三个新手Leader常遇到的错误观念,有助反思自己如何管理团队同工作。


单一领导风格


   坊间有好多教学谈及不同领导风格,每种风格都有其优点缺点。例如专制型领袖,习惯控制所有事情,事无大小都由一人决策。好处是因减少意见而令每事决策加快,如果团队大多经验不足,员工或公司/工种需经常处理变化急速事情,这类风格亦相对地适合。不过缺点是员工自主性同归属感会好低,因害怕上司而对公司失去忠诚,同时有碍员工发展。


   各种风格都有较为适用行业、公司、下属等。但其实除老板或高高高管外,大部分管理人员都难以单一风格走天涯。对一般打工仔来讲,建议最好具备两组风格应对上、下层。可先以下属情况为优先考虑,根据不同下属组合而采用一组多变风格,因材施教。之后再专门用另一组风格应对上层、老板。以上方法好处是能有效发展各人所长,反之换来自己需具备多变的能力。并非要违背自己性格作另一风格处事,多变风格只是一个“难学易精”的起手点,但如慢慢活用多变风格,最后就能衍生出你独有而强大的一套。


Change Management 不在于事情本身


   做得Leader必然会面对好多转变,公司转变影响你同团队之外,你的上任都是团队转变之一。好多公司、Leader处理Change Management时侧重于事件本身,而忽略承受事件的人。有调查指当,团队面对转变时,只有20%员工会表示支持,50%没意见、跟大队,30%会非常抗拒而感到不安。其实大部分人并非不想改变,只是他们担心改变后对自己的影响。所以我们除了要在Change Management中多加入员工元素,亦要化解他们当中疑虑。尽量安排员工参与整个过程,同时要更着重沟通,不要有“下属不需要知那么多”这种概念。才能够将Change变成Chance。


迟迟不做决定


   传统亚洲职场都有一个通病,就是“少做少错,多做多错”。害怕做错,所以一是就做少些,一是就不决定“拖”字决。但其实不做决定或拖住做决定,都是一种决定。而这个处事模式,除了会令你错失好多机会之外,更会浪费有潜质下属。就算下属有不少想法,但都会好快被你感染,最后整个团队变成零创新。公司愈大规模,这个问题愈严重,亦是传统企业永远不能够突围而出的原因。新手上路做上司,千万不要怕做错决定,当然出错并非好事,但错误都是进步过程之一,肯承担才是重点。


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