少年时,曾研习 Geographic Information System,可惜学无所成,侥幸毕业。成年后,误打误撞进入传媒圈子,先后在印刷、电子、网络媒体打滚,略有小成。中年后,修毕信息科技硕士,眼界渐扩,决意投身初创企业,窥探不同科技领域。近年,积极钻研数据分析与数码策略,又涉足 Location Intelligence 开发项目;有时还会抽空执教鞭,既可向他人分享所学,亦可鞭策自己保持终身学习。
近期,美国司法部对Google制出严厉的反垄断措施,要求分拆Chrome网页浏览器业务。与此同时,有消息指出,OpenAI正考虑开发具备ChatGPT Search功能的新型浏览器,意图挑战Google在浏览器与搜索引擎市场的双重领导地位。究竟OpenAI能否趁此机会成功切入市场?其浏览器能否动摇Chrome的龙头宝座?又会对整个浏览器市场格局带来什么影响?
美司法部要求剥离Chrome业务
浏览器市场长期以来被Google Chrome。根据研调机构Statista统计数据,Chrome在2024年全球市场占有率高达65%,用户数超过30亿。这不但让它成为全球使用最广泛的浏览器,更是Google搜索引擎的主要流量入口,并间接支持了Google的搜寻广告业务和AI发展。
然而,Google这垄断地位正面临有史以来的最大挑战。2024年11月20日,美国司法部要求Google剥离Chrome业务,并禁止该公司5年内推出其他浏览器产品,同时又不准在Android手机操作系统中偏袒自家搜索引擎或AI产品,以促进竞争公平性。一旦该提案获得联邦法官的批准,Google将在浏览器市场失去关键的流量基础,这或为新进者创造突破机会。
挖走Chrome浏览器主要开发者
这时候恰好有消息指出,OpenAI正在考虑开发一款与AI搜索引擎结合的浏览器,代号为“NLWeb”,让用户能以对话方式搜寻网上信息。在自然语言处理(Natural Language Processing,NLP)技术的加持下,NLWeb容许网民使用日常语言提出检索信息的相关问题,例如“推荐适合冬天的行山装备”或“提供一份意大利面的食谱”,让搜寻体验更接近人与人之间的信息交流。
ChatGPT Search与浏览器结合后,可望为用户提供更个人化、更有洞察力的浏览体验。(图片来源:Pexels图库)
据悉,OpenAI已就NLWeb计划,跟国际期刊出版集团康泰纳仕(Conde Nast)、房地产交易网站Redfin、票务网站Eventbrite、以及旅游产品销售平台Priceline等进行谈判,预计未来可以透过NLWeb直接搜寻杂志内容、楼盘、活动门票、甚至机票和酒店住宿。对开发浏览器的传闻,OpenAI暂时没有发表任何评论。
事实上,OpenAI几个月前已从Google挖走两名浏览器的主要开发人员,当中包括Chrome研发团队创始成员之一的本·古杰(Ben Goodger),足证该公司对开发浏览器的浓厚兴趣。其实,浏览器结合AI功能已属市场趋势,市场上出现多个类似开发案例,譬如Microsoft Edge、Google Chrome已分别整合自家AI聊天机械人Copilot、Gemini;初创企业The Browser Company也推出具备AI搜寻功能的Arc浏览器。
开发浏览器为AI搜寻筑建护城河
OpenAI有意开发浏览器的举措,跟十多年前Google推出Chrome的情况很相似。当年,Google高层担心微软(Microsoft)可能透过Internet Explorer,阻挠网民使用Google Search,于是决定开发自家浏览器。当Chrome跃居为全球最多人使用的浏览器后,它便变成Google Search用户的主要入口,充当后者最牢固的护城河。
不过,当司法部提出分拆Chrome的要求后,这道护城河突然变得不再稳固了,同时也为OpenAI提供进入搜寻市场的黄金机会。假如OpenAI推出结合ChatGPT Search的浏览器,让用户直接在NLWeb接口上使用AI搜寻功能来检索数据,这既可扩大ChatGPT Search的使用范围,也为OpenAI提供大量用户浏览行为的数据,有助于改进其AI技术。
假如Google剥离Chrome业务的提案获法官批准,Chrome的出售价格可能高达200亿美元(约1,560亿港元)。(图片来源:Google Chrome官方网志)
浏览器发展投入大量时间和金钱
尽管有此市场契机,但OpenAI要在竞争激烈的浏览器市场站稳阵脚却不容易。目前Microsoft Edge、Arc、Brave等浏览器已引入生成式AI技术,提供智能搜寻、网页摘要和推荐功能,OpenAI如何在这些竞争对手中突围而出,并提供明显的差异性,将是其面临的首要考验。
再者,浏览器的开发与推广需要大量资金投入和时间积累,而用户习惯改变往往较慢。以Chrome为例,Google自2004年起投入浏览器研发,到2008年方可推出市场;苦拼4年后,Chrome全球市占率于2012年攀升至33%,首度超越Internet Explorer;再过9年后,Chrome市场份额终于在2021年突破65%大关,稳居浏览器龙头位置。
OpenAI虽然有ChatGPT的成功经验,但要用多少时间和金钱才能为其浏览器建立足够用户群,仍是一大不确定性。据悉,NLWeb计划仍处于非常初期的阶段,不一定确定成行;就算真的推行,亦有机会中途叫停。
Microsoft Edge浏览器融合Copilot后,全球市占率大幅增长至接近14%,但跟市场龙头Chrome的65%相比,还是有一大段距离。(图片来源:翻摄Microsoft Edge界面)
特朗普为Chrome案件带来变量
回头看看Chrome的垄断案。倘若司法部要求获得法官批准,Google将被迫在6个月内出售Chrome业务。可是,特朗普(Donald Trump)将于2025年1月重返美国总统宝座,可能会为此案件带来新变量。有关Google垄断的听证会暂定同年4月召开,预计法官将会在9月1日前作出裁决。
在现任总统拜登(Joe Biden)领导下的司法部认为,Google应受到严厉惩罚,所以才会提出分拆业务的要求。但特朗普上任后,届时接手此案的法官未必会跟拜登领导下的法官一样,司法部对Google的取态也可能会变得不一样。因此,往后事态发展走向如何,目前仍难以论断,但估计这场历时逾4年的法律纠纷恐怕会再度延长了。
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