与高层沟通，由聊天到开会都要有技巧！两大重点要做到

   虽然香港人才众多，不过好多时打工仔空有一身好本领，但都永远不能够得到高层赏识。就算有机会同CEO／高层见面，事前做足准备工夫，到最后都是失望而回。其实面对老板级或“C-level”级等，沟通/开会方式并不是大家想象中那么简单。

   首先要明白一点，面对高层同面对上司好不一样，大至同他们开会，小至简单聊天，都不能够用对上司的一套方式对CEO／高层。上司透过同你日常工作，必然互相了解对方习性、工作范围同重视领域。但高层们每日处理业务繁多，二来你对他们熟识度有限，所以沟通时好考你应变能力、思考角度同事前准备工夫是否充足。

《上司实习生》剧照。

   第一点好多打工仔经常犯错是，沟通时不懂得用高层的“单位”，不论谈及日子、金钱、工作等等，都要以他们的单位同角度出发。其实当职位愈高，管理的金钱就愈大、打理的project日子愈长、用的资源亦愈多。相反，作为一位小薯，日常最多只能对几百至几千元有话事权，而自己独立工作时每个task都只是用几小时或几日完成，所以习惯向上司汇报时都以“日”、“千”作单位，而这几日、几千元就正正是高层最不感兴趣的事。试想象他们每个决定都以百万／千万计，但你就用一小时去讨论一项几百／几千元的工作，好难不令他们反感。另一方面，高层们做每件事都是讲“回报”同“价值”，而不是我们小薯讲“进步”、“优化”、“省$300”等等。所以有机会同高层沟通，要因应不同阶级而定出不同单位界线，免得被人觉得你不了解他们所需，继而根本不想同你开会。

   第二点较重要事情，就是见面／开会前你一定要比高层们更了解情况，除了是次会议直接同间接的内容，另外参与会议所有高层们背景，以至一些同自己部门有关的琐碎事情都要准备充足。见过好多小薯甚至乎是中高层员工，同C-level开会前只会准备好自己的演讲同PowerPoint，但就忽略其实好多高层们公务繁忙，未必记得会议前文后理，C-level或老板等更可能是进到会议室时才知今日的议程。所以若然开会时发现他们突然六神无主，如能把握机会帮他们了解来龙去脉，就必定在他们心里加分。相反，如果自己不清楚情况，最后更要由高层向你解释，或你不断问他们详情，就必定留下坏印象。

   CEO／高层们分分钟都是钱，可能同他们开会只有十分钟，但事前准备可能已经要好多好多日。紧记同他们沟通，不要只是讲自己想讲的事，要讲他们想知的事，就算未必同自己直接有关都要有所准备，有时机会就是一瞬之间。

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