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Jimmy Leung

Jimmy Leung

香港资深营销老海鲜,行事低调,口头禅是最好你搵我唔到。历任大型广告公司及零售上市集团逾20年,工作领域包括中港台及东南亚,擅长创意品牌管理及策划、零售营销及市场推广。近年更涉足数码媒体及社交网络、互联网、跨境电商,亦为理工大学公共关系及社交媒体委员会成员。Guru Online是香港最大Digital Marketing 4A供货商之一,2015年成功在香港联交所上市。

想得天下就要破坏旧经济?“小摩”都踩入旅游界抢钱!

2022-09-06 16:43
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   我们现在谈论旅行,其实是在说新创产业、共享经济、廉价航空、新创工具、KOL达人、生活内容。移动时代来了,旅行方式和旅行产业和过去大不相同,疫情三年,随时都想去旅行。


   《华尔街日报》7月30日写道,JP Morgan摩根大通(“小摩”)正在整合自己的全方位服务旅游业务。


(图片由作者提供)


(图片由作者提供)


   “小摩”已经收购了一个预订系统、一家餐厅评论公司和一家豪华旅行社。它还建立了自己的机场休息室,并聘请了数千名旅行社,并且还将推出一个新网站。


   随着旅游业对银行和信用卡发卡机构变得愈来愈重要,这一切跨界抢钱都在发生。


   《Wall Street Journal》的报道称,摩根大通高管认为,该银行可能会在2025年获得150亿美元的订单,这将是最近收购前处理的五倍。根据Travel Weekly的统计数据,根据2021年的数量,这将使其成为该国第三大旅行社。报告指出,这仍远小于两大旅行社的母公司Booking.com和Expedia,这两家公司的管理资产均超过700亿美元。


   “小摩”近年已经在旅游领域取得了重大进展,于2020年12月收购了cxLoyalty Group Holdings的全球忠诚度部门。这笔交易包括cxLoyalty的全方位服务旅行社,以及技术平台、礼品卡、商品和积分银行业务。


   其目标是将旅游客户变成终身大通粉丝,他们将在银行消费更多,其信用卡可以让客户积累旅游奖励,并通过银行的Ultimate Rewards预订网站兑现。


   移动世代的人们不是在旅行的路上,就是在收集旅行信息,抢夺便宜机票,过去的人们出国必须长期审慎规划,现在的人们非常弹性具备行动力:也许为了去迈阿密看一场比赛,跟着去日本品尝米芝莲餐厅,或者只是因为某个午夜幸运地抢到超便宜的纽约来回机票。


(图片由作者提供)


(图片由作者提供)


   其经验丰富的旅行顾问为其客户提供了更好的旅行预订,而高端客户及企业需要人性化,而不是人工智能。


   旅行不再只能跟着团进团出的大众旅游方式,或者草莽探险式的勇往直前,愈来愈多的旅行内容订制服务满足了刁钻旅人的胃口,Airbnb(空房住宿)和Couchsurfing(沙发住宿)的共享经济模式,打破旅行者和住房提供者的既定关系,从买卖行为转成同好伙伴。


   这个时代最重要的旅行伙伴,是信用卡加上万能导游。


   厉害的旅行者会跟你说,只要能上网,一支手机或一台笔电就能够环游世界,只要你知道如何运用各式各样的数字工具。因为人们太喜爱旅行,跨界创意多到你无法想象,一起来瞧瞧吧!


(图片由作者提供)


   世界的未来不在我们所熟知的旧世界上,而是许多名不见经传的高科技、服务业、数据以及媒体产业等新世界公司会跨界抢钱。


   过去二十年,得天下者多数是破坏加上垄断,Facebook、Apple、Google、Amazon垄断了信息,将技术深挖到最好,并对旧秩序、旧经济展开破坏。Uber吃掉的士行业、Airbnb震撼酒店业、OTA摧毁旅游业、Amazon重创百货及零售,PayPal取代了现金,赢家通吃,所向披靡,攻占全球,定义未来。


   如果只会墨守成规地根据价值投资,当然赚不到什么钱,那种老套的“价值投资法”,好像在目前的投资世界已经不适用了。


(图片由作者提供)

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