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企业应用生成式AI 需增员工培训

2023-05-24 16:54
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   在生成式AI时代,打工仔与科技协作能力日益重要,企业也需要尽快做好准备,制定具前瞻性的人才培训政策。


   有近月已应用生成式AI技术的业界代表提醒,在善用科技增加效率的同时,不应滥用和过度依赖技术,并且宜重新检视时间和资源投放,接受科技带来的正面冲击。


汽水品牌“阁楼酿造”为首个使用Vpon生成式AI创作系统的例子,以怀旧概念配合数据分析制作。(受访者提供图片)


   企业将ChatGPT等生成式AI引入日常工作流程,可能将为大势所趋。在营销领域领分别拥有超过18年及16年经验的亚洲大数据公司Vpon(威朋)营运长陈明发(Arthur)、全球解决方案总监严伟浩(Fanko)分享,早已鼓励员工使用不同的AI工具如ChatGPT提升内部运作效率,并且“将宝贵的机会成本投放在创作和质量提升上。”


加深与客户对话 找市场盲点


   该公司向来使用大数据分析协助广告投放,在本港亦设有据点。面对新一轮AI浪潮,Fanko透露在今年1月下旬,团队就构思将研发自家生成式AI系统,“推出之后,Vponer(即该团队成员)都会有access(存取权)用AI制图,亦可以应用于pitching deck(募资简报)或报告上。”而推出时,内部亦需就此提供培训,让团队成员熟悉该系统及平台,以及需要理解当中的运作原理。


   Arthur补充:“AI世代来临,无论是设计师、商家抑或大众,都鼓励提早接触AI,学习善用创新科技提高效率”,以此带动新突破。


   AI发展速度惊人,要跟上时代变迁的脚步,他们指出当中关键必然是时刻了解市场趋势和动向,以及加深与客户对话,找出痛处和盲点,研发一个“真正能为客户带来正面影响的AI系统”。以该公司为例,就是将AI与大数据结合,在短时间内测试并推出最适合客户的新功能之外,还要面对“坚持找出系统的定位与独特性”等困难。


冀有明确指引 平衡创意安全


   对于有不少职场中人担心自己的工作会被取代,以及技术衍生了不少授权问题、版权争议等,他们仍然坚信:“人类的创意和思维是独一无二的。”惟新科技的诞生与未知的发展确实可带来不安,相似的担忧亦曾于人类史上过去的每个突破出现。“例如电台、摄影和互联网出现时,人们曾深信摄影会完全取代艺术,但如今摄影师和艺术家走在平行路线上,没有如预期般相冲。”


   无论是AI,抑或人类艺术家或摄影师,版权议题一直存在。因此,他们亦指出,期望将来政府及业界会有明确指引,确保如新的科技创作工具遵循相关规条,在科技发展以及版权保护之间取得平衡。该公司亦认同科技应于适度的监管下研发,平衡创意自由与安全。


   同时,在引入自家AI系统助力广告创作之前,Vpon内部亦制定创作者条款与使用守则,并严格遵守与执行。而该条款与守则就是根据现时网络使用法律基础定立,任何违法的、欺诈的、诽谤的、不雅的、色情的、具有恐吓成分的、仇视的、敌意的或其他不良或不合情理的使用者,包括但不只限于任何构成或鼓励传送的行径均会被系统侦测和封锁。他们指,系统需待与业界达成共识,才考虑对外开放。


研自家工具支持设计师 持续改良


   为支持自家团队设计师,提升创作效率,亚洲大数据公司Vpon(威朋)年初起投入约两个多月时间研发生成式AI系统平台“InVnity”。让设计师可根据品牌需求构图,凭经验与触觉筛选最为适合的素材,亦能于短时间内生成多个完整度高的初稿。


   对于考虑使用科技增加效率的同业,Vpon营运长陈明发(Arthur)及全球解决方案总监严伟浩(Fanko)亦提醒,不应滥用和过度依赖技术。以该公司为例,该系统仅为“加速人类发展的设计工具”,并不能完全取代设计师的美感。并且会透过持续改良,令功能更贴近市场需要,突破现时广告成效及限制。


   Fanko补充,早前留意到现存的生成式人工智能于广告界的应用有限,如未能满足广告客户对成品效果的细微需求,遂加入inpainting(图像修复)等新功能,期望更贴近客户需要。


反向搜寻 免版权争议


   另外,为避免版权争议,InVnity生成的设计将由用户的需求和指令为基础,与现存素材或参考素材完全一样的机率非常低。Arthur及Fanko均提到:“未经授权的情况下,使用者亦禁止以名人或人物角色作为设计生成指令。我们将来会研发反向搜寻功能,将生成的设计与网络上现存素材作对比,自动移除相似度过高的设计。”


低成本实现理念 设计期缩至5天内


   对于预算较少的中小企或初创而言,生成式AI系统更能突破资源与时间限制。陈明发(Arthur)及严伟浩(Fanko)指出,生成式AI能以低成本实现天马行空的设计理念,迅速生成现实中难以实现的广告素材,例如过往需要大量资源才可塑造的历史场景及未来幻想场景。


省拍摄支出 快速修改细节


   他们提到,以往一个专业的广告设计由前期筹备至完成,一般需要3至4个星期。以应用自家生成式AI工具为例,能将需时缩短至3至5日,设计师后期调整的功夫亦相对较少。在成本上,AI生成技术亦可节省前期工序与拍摄相关的支出,如场地、道具、人力等,需要时更能快速地透过如inpainting功能,为当中一些细节如背景、服饰等,作出局部修改。


   摘录自香港经济日报。

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