保养护肤、美容彩妆已成为多数现代人的生活日常，据外国研究机构Euromonitor预计，至2026年美妆品市场规模将达7,297亿美元（约5.7万亿港元），商机相当庞大。作为美妆品牌龙头的欧莱雅（L'Oreal）也把握机会，透过科技的导入替该企带来了新的增长点，同时拓展客群。
研共融美妆 增透明度更灵活
欧莱雅香港总裁暨董事总经理余宝珍昨出席传媒分享会时提到，客人过去十年对于美妆产品及服务的需求都有庞大的改变，例如追求更有创意及个人化的产品和服务、希望美妆更多元共融等。
欧莱雅香港总裁暨董事总经理余宝珍表示，美妆科技已成大趋势，该企将持续投放资源作研发。（汤致远摄）
为迎合市场需要，余宝珍表示，科技成为重要的工具之一，该企去年已投资超过10亿欧元（约80亿港元）发展创新科技的项目，未来也将透过加强及充分应用科技技术，推动3大发展目标：(1)研究更加多个人化及共融的美妆产品、(2)讲求企业责任同时提升透明度、及(3)品牌能变得更灵活。
她强调，每个消费者的肤质、肤色及发色都不一样，要将美妆产品变得共融，适合所有族群及年龄层，个人化设计已是必需品，大数据与人工智能（AI）技术也变得十分重要。
欧莱雅与旗下品牌YSL Beauté联手打造的Rouge Sur Mesure个人化智能AI唇彩调制机，近日正式攻港。（汤致远摄）
她以最新攻港、与旗下品牌YSL Beauté联手建造的Rouge Sur Mesure个人化智能唇彩调制机为例，该仪器目前已拥有14项专利，香港目前推出红色、裸色、橘色3大色系，每款式调均有3枝同色系唇彩，用户只要透过YSL自家的应用程序，AI系统就会分析用户的肤色或服饰穿搭，其后再在数秒内，利用3枝不同色调的唇彩，调配出合适客户的唇彩颜色。
智能唇彩调制机 近期攻港
用户也可在仪器调配前，透过虚拟试妆功能，先尝试真实上妆的效果。此外，为提升产品数据的透明度，每枝颜色柱均内置芯片，用户可追踪开启日期及使用的分量。余宝珍补充：“疫情爆发后，家居美妆成为大趋势，这款调制设备正可符合消费者的需求。”她另透露，Rouge Sur Mesure去年在欧、美、日、韩及中国内地登场时，已迅即售罄，而目前中国香港仅推出数天，已接获不少消费者查询及定单，对此表示鼓舞。
余宝珍直言，幸好集团早已为数码转型做好准备，早年已进军美妆科技市场，所以就算遇到疫情爆发，也能快速灵活应对，令业绩及市场占有率可稳步上扬。据欧莱雅的数据显示，该企全球去年销售额同比增长16.1%，达322.8亿欧元（约2,578亿港元）。
但她也笑称：“我们不应以业绩来评估美妆科技的价值，最重要还是要配合到客户的需要。”她又指，根据集团旗下不同品牌的门市同事反映，大部分消费者对个人化服务十分感兴趣。以SkinCeuticals CUSTOM D．O．S．E订制精华为例，今年的销售较去年同期上升逾250%，充分反映消费者日益追求个人化的产品及服务。
进军元宇宙 月底拟办虚拟展览
线下展览、发布会与柜位橱窗，是传统零售业吸引消费者目光的重要方式；但随着科技的发展以及疫情爆发，消费者对线上体验的需求更高，美妆行业也开始加入元宇宙领域，开疆拓土。
国际美妆品牌欧莱雅（L'Oreal）也不例外，去年底已宣布踏入Web 3.0世代，旗下品牌L'Oreal Paris与5名女性艺术家Amber Vittoria、Arina BB、Hueman、Lili Tae和Puks合作，发行名为Reds of Worth的系列NFT。
伙5女艺术家 发行NFT
欧莱雅香港总裁暨董事总经理余宝珍表示，该合作计划除了希望可提倡女性艺术家在NFT领域的地位，也希望能成为接触元宇宙的首个重要步骤。
余宝珍预告，该企未来将会推出更多虚拟体验，希望能产生更多可能性。
她又透露，旗下品牌YSL Beauté预计在7月底也将设立一个名为YSL Beauté Zone的虚拟展览，届时会有不同的虚拟活动，包括虚拟游戏、网上音乐会或线上购物等。
摘录自香港经济日报。
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