华资、外资企业文化大不同！为何华人老板爱拖拉？

   “为什么上司每次见面，第一句总是问：‘最近忙吗？’”朋友的儿子问我。

   我笑说：“莫非要问你吃饭没有？”他也笑了。

   这是中国文化底蕴，中国人的沟通是不想太直接，不仅是怕被拒绝，而且是让大家都留有余地。

   在美国公司工作时，人人见面都是“How are you doing？”或“How are you？”绝对不会问人“吃了饭没有”。东方文化绝少问东方人“How are you doing？”或“How are you？”翻译过来就是“你过得怎样呀？”或“你怎样呀？”

   这样的问题，于外国人来说就是“Good, I am fine!”或“I am good, thanks.”之后多数回问一句“How about you？”然后大家打开话题也好，只打过招呼就走开也好，一切顺理成章。

   但若换了是我们中国人，我们会不好意思说“我近来很好”或“都不错”，对吗？因为这样说好像自己过得好，令别人觉得不好过；又或者会想他这样问我究竟什么意思？会不会问我借钱？

   不如我们先问问自己，假如有人问你下星期周末是否有空，你会先看是否有空立即答复，还是先问人什么事？

   绝大部分人都会先问什么事。

   如果是自己也想做的事，例如BBQ或者什么，一般不会先应承对方，反而会追问对方还有什么人去，去什么地方吃等。

   相同情况如果发生在西方，例如问下星期是否周末有空，多数外国人会先看schedule，答了有没有空，才问做什么事。

   原因是什么？

   我们一般不会亦不想直接拒绝别人，因为一口拒绝别人，人家很难堪；同时我们又想太早下决定，希望为自己的最终决定留下最大空间。

   例如我有兴趣BBQ，但时间不许可，于是会在心里想想是否可以调整一下时间，两全其美；又或者我有兴趣，时间又可以，但不知有什么人去，有我不想见到的人吗？

   我们即使想去，却因为那个不喜欢的人也去，于是我们可以推说没有空；又或者先说应该可以，却又说得不实不在……总之把一切可能掌握在自己手里，才作决定。

   我们生活在香港，西方管理文化浓厚，但中国人骨子里，尤其是华资企业占据主导的商业世界，背后运作的模式仍是中国人的一套。只要是中国人，不管老板／上司在外国读完MBA，在西方社会打滚多少年，都是一个样子。

   例如华资老板／上司即使要下属做什么，都不会单刀直入，他也怕下属一口拒绝，这样很没面子。做下属的亦绝不会轻易应承，总是顾左右而言他。许多时候，即使自己多么想接手，也先装出一副不敢／不能模样。

   他不是真谦虚，而是怕露锋芒。多数人还把困难先放前头，好使将来做不到时有借口。但在西方公司，直截了当，刀来刀往，没太多的隐藏，亦少打埋伏。

   于是在华资企业内，很多时人人表面客客气气，实际做事却拖拖拉拉，因为大家都不是全副心思去做好事情，而只是想做好人。

   在西方公司，做事比什么都重要；但在华资企业，做人比做事更重要。

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